Utvecklingssamtal
Medarbetarsamtal eller utvecklingssamtal är en viktig del när ni bygger en positiv relation till era medarbetare. Ett bra utvecklingssamtal ger medarbetaren återkoppling och skapar tydlighet kring förväntningar och arbetet framåt. Även ni som organisation får genom utvecklingssamtalen viktig information om hur medarbetarna mår, vilka hinder som finns för att göra ett bra arbete och vilka möjligheter som finns för att utveckla verksamheten.
För att dra nytta av alla dessa fördelar på ett effektivt sätt hjälper det att registrera samtalen på liknande sätt, och att göra det i samma system som ni använder för annan typ av medarbetaråterkoppling och HR-relaterade tjänster. I B-Engaged kan ni enkelt planera, genomföra och följa upp era utvecklingssamtal. Ni sätter mål på individnivå och kan knyta dessa till övergripande mål för verksamheten. Ledning, chefer och HR får en tydlig överblick över vad som är gjort och vad som ska göras, samt över gemensamma punkter i samtalen.
Vi erbjuder självklart också möjlighet att genomföra introduktionsenkäter och avslutsenkäter. Läs mer om det här.
Medarbetarsamtal i B-Engaged
I vårt användarvänliga system finns allt ni behöver för att planera, genomföra och följa upp era utvecklingssamtal/medarbetarsamtal. Här kan du:
Se gemensamma drag för alla utvecklingssamtal i organisationen
Använda våra färdiga mallar för utvecklingssamtal och uppföljningssamtal
Lägga in egna mallar
Bjuda in med hjälp av kalenderinbjudan där agendan finns med
Integrera med kalenderfunktioner för att se lediga tider för båda parter
Förbereda dig direkt i systemet
Ställa frågor inför samtalet och se både ditt och medarbetarens svar under samtalet
Se anteckningar från tidigare samtal
Sätta mål direkt under samtalet
Följa statistik över genomförda samtal, planerade samtal och icke genomförda samtal
Uppdatera mål och utförda steg i checklistor löpande
Koppla individuella mål till övergripande mål i organisationen
Följa statistik över arbetet med målen
Lönesamtal och andra typer av avstämningar
Vi har byggt ett flexibelt system som hjälper er att samla alla typer av samtal på samma ställe. Därför fungerar funktionerna inte bara för utvecklingssamtal, utan för alla typer av samtal med medarbetare. Exempelvis kan ni registrera kortare avstämningar, lönesamtal och bedömningssamtal i B-Engaged.
Har ni egna mallar för olika samtal hjälper vi er att lägga in dessa. Har ni inga mallar utan behöver färdiga koncept finns detta hos oss, och vi stöttar er i arbetet med att anpassa utifrån era förutsättningar, målsättningar och behov.
Vad är ett bra utvecklingssamtal?
Vår modell för utvecklingssamtal har sin grund i såväl forskning som i intervjuer med ledare och medarbetare kring hur utvecklingssamtal fungerar och motiverar. Vår slutsats är att fokus ska ligga på medarbetaren – vilka möjligheter denna har att göra ett bra jobb, att utvecklas och att bidra till att organisationen når sina mål.
Vi har tagit fram några korta punkter kring vad vi identifierat som viktigt vid genomförande av utvecklingssamtal:
Medarbetarens situation och utveckling ska vara i fokus
Fokusera på medarbetares upplevelse, och de saker som spelar störst roll för den enskilda individens arbetsprestation. Och tänk på att inte lägga större delen av samtalet på hur du fungerar som chef. Låt samtalet handla om medarbetaren, och om hur du som chef kan stötta på bästa sätt.
Individuell målsättning och måluppföljning är mycket viktigt
Individuella mål fyller många funktioner. Bland annat bidrar de till att skapa sammanhang och tydlighet, visa vad organisationen vill att medarbetaren fokuserar på, samtidigt som de ger möjlighet att följa en individs utveckling. Målen behöver dokumenteras och följas upp. Därför kan ni skapa mål och spara dem i B-Engaged direkt under samtalet. Det finns också mallar för hur ett snabbt uppföljningssamtal kan genomföras och dokumenteras.
Låt individuella mål hänga ihop med övergripande mål
För att skapa sammanhang och mening behöver de individuella målen bygga på vad organisationen i stort vill uppnå. I vår lösning kan ni enkelt lägga in organisationens övergripande mål, och sedan skapa delmål på grupp- och/eller individnivå.
Tappa inte bort samtal
Alla medarbetare ska få genomföra sitt utvecklingssamtal, och ett byte av chef ska inte leda till att allt som överenskommits tappas bort. Därför bjuder ni in till samtal via B-Engaged, kan följa översikter över hur många som haft/inte haft samtal, och sammanställningar av individuella mål. En ny chef kan, om alla är överens om det, få se anteckningar från medarbetares tidigare samtal.
Låt samtalen vara korta och genomför ofta
Löpande samtal och korta avstämningar ger möjlighet till god återkoppling och för chefer att ge anpassat stöd utifrån den situation som råder för stunden.
Fokusera på positiv återkoppling
Använd utvecklingssamtalet till att ge positiv återkoppling till medarbetaren. Om negativ återkoppling behöver ges, använd 80/20-regeln som grund – 80 % positiv återkoppling och 20 % negativ. Var konkret och ge återkoppling på sak inte person. Separera positiv och negativ återkoppling i tiden.
Undvika bedömning genom skalor och betyg
Bedömning av medarbetarens prestation med hjälp av olika skalor/betyg är svårt. Det uppfattas som godtyckligt och ger samtalet en negativ känsla. Ofta är dessutom bedömningsgrunder och förklaringar otydliga och svåra att tolka. Om ni vill använda er av mätbar bedömning kan ambition i mål och måluppfyllelse utgöra en bättre grund.